Магазин отказал в возврате, авиакомпания не вернула за билет, услугу оказали плохо? Составьте претензию со ссылками на закон — за две минуты.
Продавцы отвечают только на правильные требования. Жалоба в чате не считается — письменная претензия со ссылкой на статью закона считается.
Не «верните», а требование со статьёй, сроком и неустойкой.
Печатный вид: заказным письмом или на e-mail продавца.
Сроки, неустойка и следующий шаг — Роспотребнадзор и суд.
Только то, что нужно продавцу, чтобы принять требование.
Пять готовых сценариев — выбираете, заполняете, получаете документ.
Первый документ — бесплатно. Дальше — подписка.
К оплате добавляется комиссия платёжной системы (~8%).
Да. Претензия — досудебное обращение. Сервис даёт шаблон, но не оказывает юридическую услугу.
10 дней. Нет ответа — жалоба в Роспотребнадзор и суд; неустойка и штраф 50% уже в тексте.
Да, отдельный шаблон — и продавцу, и площадке.
Да, документ в печатном виде.